Znani so nagrajenci Velike nagradne igre, ki je potekala v brošuri Pošta za vas! in na spletni strani www.postazavas.si med 20. septembrom in 31. decembrom 2010. Preverite ali ste med njimi!

Sporočamo, da je akcija “Pošta za vas!” zaključena.

Prav tako ste vsi, ki ste naročili brezplačne kataloge in ugodnosti preko priloženega kupona ali spletnega obrazca, sodelovali v Veliki nagradni igri.

Žrebanje bo 14. januarja, ko bodo znani nagrajenci. Seznam bo objavljen tudi na tej spletni strani.

V tiskani izdaji brošure “Pošta za vas!” se je pri predstavitvi nagradne igre prikradel tiskarski škrat. Na 18. strani brošure je naveden datum koriščenja glavne nagrade, potovanja v Hurgado ali v Pariz in Eurodisneyland, v terminu od 1. 1. do 30. 3. 2011. Glede na to, da bo glavno žrebanje potekalo 14. 1. 2011, bo nagrado možno koristiti po 20. 1. 2011 do 30. 3. 2011. Več informacij o potovanju si oglejte tukaj.
Na isti strani brošure, opozarjamo, da je pri slikovni predstavitvi nagrad prišlo do zamenjave 3. in 5. nagrade. Pravilno slikovno predstavitev nagradnega sklada si lahko ogledate na spletni strani.

Za navedeni napaki se oproščamo in prosimo za razumevanje.

Izberite in naročite si brezplačne kataloge in ugodnosti ponudnikov! Preverite tudi ekskluzivne ugodnosti, ki so vam jih pripravili ponudniki.

Pošta Slovenije vam v sodelovanju z nekaterimi spletnimi oziroma kataloškimi trgovci omogoča, da lahko naročene izdelke prevzamete na vam najbližji pošti ali Petrolovem bencinskem servisu. To je lahko pošta oziroma bencinski servis, ki je v bližini vaše službe ali na poti v službo oziroma je na poti vaših vsakodnevnih opravkov. S tem vam prihranimo dodatni čas. Pošiljatelj pri naročilu navede, kot je navedeno v spodnjih primerih:

1. Paketi, ki jih želite prevzeti na želeni pošti: Ime in priimek ali naziv družbe, ustanove itd.
Prevzem na pošti 2116 Maribor (označba, na kateri pošti bo paket prevzet)
2116 Maribor (naziv pošte, kjer bo paket prevzet)

2. Paketi, ki jih želite prevzeti na Petrolovem bencinskem servisu:
Ime in priimek ali naziv družbe, ustanove itd.
Prevzem na BS LJUBLJANA (označba, na katerem bencinskem servisu bo paket prevzet)
Tivolska 43 (naslov bencinskega servisa)
1000 Ljubljana (naslovna pošta bencinskega servisa)

Dan po oddaji paketa vas bo trgovec, pri katerem ste oddali naročilo, s SMS-sporočilom, po e-pošti ali po telefonu obvestil, da vas paket čaka na izbrani pošti oziroma bencinskem servisu.

Storitev omogočamo na izbranih poštah in Petrolovih bencinskih servisih. Seznami so objavljeni na spletnih straneh kataloških oziroma spletnih trgovcev, ki omogočajo to storitev.

V sodelovanju z večjimi spletnimi in kataloškimi trgovci smo med prejemniki pošiljk izvedli analizo kakovosti dostave. V pakete z naročenimi izdelki so naši partnerji vlagali letake z desetimi vprašanji, ki so se nanašali na kakovost dostave in predlogi za njeno morebitno izboljšanje.

Vsak anketni vprašalnik je imel navedenega tudi pošiljatelja paketa, za stranke (anketirane osebe) pa je bil anonimen.
Izmed 9.461 vrnjenih anketnih vprašalnikov je:

• 77 % anketiranih oseb zelo zadovoljnih s poštnimi uslužbenci pri dostavi paketa na domu oziroma prevzemu paketa na pošti, 20 % pa jih je z njihovim odnosom
• 49,94 % anketirancev že imelo izkušnje z vračilom izdelka, med temi je več kot 98 % zadovoljnih s postopkom vračila.

Anketirane osebe smo povprašali še, kaj bi želeli pri dostavi paketov izboljšati. S predlogi smo prejeli koristne informacije za nadaljnje izboljšanje kakovosti svojih storitev.

Vsem, ki ste izpolnili anketni vprašalnik, se zahvaljujemo za sodelovanje.

Pošta Slovenije

Vir: TEMIDIA, raziskovalna agencija, d. o. o.